PROTECCIÓN DE DATOS PARA PSICÓLOGOS

¿Los psicólogos o centros psicológicos están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos?

Los gabinetes de psicología o centros psicológicos por su naturaleza deben tratar datos sensibles en su día a día. Por ello y sabiendo que se tratan datos concernientes de una persona altamente sensibles se deberá tener especial diligencia con las historias clínicas de los pacientes, los consentimientos informados, etc…. Te ayudaremos a cumplir con el Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD) que se aplica a nivel europeo y su transposición a la legislación española que es la ley orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPD). 

El RGPD es una normativa de la Unión Europea que regula el tratamiento de datos personales. Afecta a los psicólogos al requerirles garantizar la protección y el manejo adecuado de la información personal de sus pacientes, incluyendo datos sensibles relacionados con la salud mental.

Los psicólogos deben adherirse a principios como la licitud, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación y confidencialidad. Esto significa recoger datos solo por motivos legítimos, mantenerlos exactos y seguros, y no retenerlos más tiempo del necesario.

Los psicólogos deben aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Esto incluye control de acceso a la información, cifrado de datos, y procedimientos para responder a violaciones de datos.

En el caso de la telepsicología, es fundamental garantizar la seguridad de las comunicaciones en línea y el almacenamiento de datos digitales. Los psicólogos deben utilizar plataformas seguras y cumplir con las mismas normas de confidencialidad y consentimiento que en las consultas presenciales.

Los pacientes tienen derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación o supresión, oponerse a su tratamiento y pedir la limitación del mismo. También tienen derecho a la portabilidad de sus datos.

 La información debe ser clara, accesible y sencilla. Los psicólogos deben informar sobre la finalidad del tratamiento, la base jurídica, los destinatarios de los datos, los derechos de los pacientes y cómo ejercerlos.

El delegado de Protección de Datos conocido como DPO o DPD es una figura clave en la adecuación a la legislación de protección de datos según el RGPD. La ley indica que los responsables y encargados del tratamiento deberán designar un delegado de protección de datos en el supuesto:  

l) Los centros sanitarios legalmente obligados al mantenimiento de las historias clínicas de los pacientes. Se exceptúan los profesionales de la salud que, aun estando legalmente obligados al mantenimiento de las historias clínicas de los pacientes, ejerzan su actividad a título individual.

Es decir, un psicólogo que trabaje a titulo individual en su propio gabinete no está obligado a nombrar un delegado de protección de datos. En el caso que sea un centro donde trabajen varios psicólogos y no ejerzan la actividad a título individual deberán nombrar un delegado de protección de datos y su nombramiento debe ser comunicado al registro de delegados de la Agencia Española de protección de datos.  

La función principal del delegado de protección de datos es orientar, asesorar y supervisar al responsable o al encargado de las actividades de tratamiento de datos para asegurar el cumplimiento del RGPD. Además, realiza labores de mediación entre los usuarios y el responsable de los datos y actúa como la persona de contacto con las Autoridades de control. 

Las multas pueden llegar a ser muy elevadas en función de la gravedad de la infracción:

Infracciones leves: hasta 40.000 euros.

Infracciones graves: de 40.000 a 300.000 euros.

Infracciones muy graves hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación del último ejercicio.

La importancia de la protección de datos en la práctica de psicología es fundamental. Los psicólogos manejan información altamente confidencial de sus pacientes, que incluye historiales médicos, detalles de sesiones y otros datos sensibles. Cumplir con las regulaciones de privacidad es esencial para mantener la confianza de los pacientes y garantizar su bienestar.

El cumplimiento normativo en la gestión de datos de pacientes es una prioridad para los psicólogos. Esto implica la implementación de sistemas seguros para el manejo de información confidencial, así como la formación del personal en prácticas de privacidad. Los pacientes deben estar informados sobre cómo se utilizan sus datos y tener la capacidad de dar su consentimiento de manera informada.

La privacidad del paciente es una responsabilidad fundamental para los psicólogos. Esto incluye la recopilación adecuada de datos, su almacenamiento seguro y su eliminación cuando ya no sean necesarios. Los psicólogos deben garantizar que los pacientes estén al tanto de su política de privacidad y que tengan la capacidad de ejercer control sobre sus datos personales.

Una gestión eficiente de datos no solo es esencial para el cumplimiento normativo, sino que también puede ser una ventaja competitiva para los psicólogos. La confianza de los pacientes se fortalece cuando saben que sus datos están protegidos, lo que puede resultar en una mejor reputación y retención de pacientes. Además, una correcta gestión de datos minimiza los riesgos de incidentes de seguridad.

Datusmas ofrece servicios especializados para ayudar a los psicólogos en la protección de datos. Nuestros expertos pueden asesorarte en la implementación de políticas de privacidad, la capacitación del personal y la auditoría de tus sistemas de datos. Confía en nosotros para mantener la privacidad de tus pacientes y cumplir con las regulaciones vigentes.